【摘要】本文基于对商业银行员工实地问卷调查研究，得出结论：情绪劳动对工作绩效具有显著影响作用，并且情绪耗竭在两者间起部分中介作用。基于结论，作者从人力资源管理规划、招聘、培训、绩效考核和薪酬环节对管理者有效管理员工情绪劳动，开发利用情绪资源，以提高员工工作绩效提出了建议。
【关键词】
《科技创新与应用》 2015-11-03
《湖南农业科学》 2015-11-03
《金融经济学研究》 2015-11-03
《湖南农业科学》 2015-11-03
《科技创新与应用》 2015-11-04
《宁波职业技术学院学报》 2015-11-04
《科技创新与应用》 2015-11-03
《科技创新与应用》 2015-11-04
010-56259535
关注中教数据库
Copyright © 2013-2016 ZJHJ Corporation,All Rights Reserved
个人中心
退出
发表评论
登录后发表评论 (已发布 0条)点亮你的头像 秀出你的观点